Krijgt u verdachte meldingen, pop-ups, trage reacties of wordt uw browser steeds doorgestuurd naar vreemde websites? Dan kan uw computer besmet zijn met malware, adware, spyware of een virus.
Davidoss Computerhulp komt bij u thuis in Amersfoort, Leusden, Soest en Nijkerk. Wij controleren uw pc op locatie, verwijderen ongewenste software en stellen uw beveiliging weer goed in. U kijkt mee tijdens de werkzaamheden, zodat u precies weet wat er gebeurt.
Hoe merkt u dat uw computer een virus heeft?
Een virus is niet altijd direct herkenbaar. Soms wordt de computer langzaam. Soms ziet u vreemde meldingen of verandert de startpagina van uw browser. Ook ongewenste programma’s kunnen ongemerkt meedraaien op de achtergrond.
Davidoss controleert uw computer zorgvuldig en kijkt niet alleen naar virussen, maar ook naar adware, malware, verdachte browserextensies en ongewenste opstartprogramma’s.
Veelvoorkomende klachten
- Uw computer is plotseling traag geworden.
- U krijgt veel pop-ups of reclamevensters.
- Uw browser opent vreemde websites.
- De startpagina of zoekmachine is veranderd.
- U krijgt nepwaarschuwingen over virussen.
- Er staan onbekende programma’s op uw computer.
- Windows geeft beveiligingsmeldingen.
- Uw antivirusprogramma werkt niet meer goed.
- U ziet verdachte meldingen bij online bankieren.
- De computer loopt vast of reageert vreemd.
Welke soorten virussen verwijderen wij?
Malware
Malware is een verzamelnaam voor schadelijke software. Dit kan uw computer vertragen, instellingen aanpassen of ongewenste processen laten draaien. Wij sporen malware op en verwijderen deze zo veilig mogelijk.
Adware
Adware zorgt vaak voor pop-ups, reclamevensters en ongewenste browseromleidingen. Soms wordt adware meegeleverd met gratis software. Davidoss verwijdert deze programma’s en herstelt uw browserinstellingen.
Spyware
Spyware kan gegevens verzamelen zonder dat u dit merkt. Denk aan surfgedrag, ingevulde gegevens of andere gevoelige informatie. Wij controleren uw systeem op verdachte software en geven advies over veilige instellingen.
Browser hijackers
Een browser hijacker past uw startpagina, zoekmachine of browserextensies aan. Daardoor komt u steeds op ongewenste websites terecht. Wij herstellen uw browser en verwijderen verdachte extensies.
Nep-antivirus en scareware
Sommige programma’s tonen nepwaarschuwingen om u bang te maken. Vaak wordt u gevraagd om te betalen of een telefoonnummer te bellen. Wij verwijderen deze software en controleren of er nog andere besmettingen aanwezig zijn.
Verdachte opstartprogramma’s
Ongewenste software start vaak automatisch mee met Windows. Daardoor wordt uw pc traag en blijft de besmetting actief. Wij controleren welke programma’s automatisch starten en schakelen verdachte onderdelen uit.
Virus verwijderen bij u thuis
U hoeft uw computer niet naar een winkel te brengen. Davidoss komt bij u thuis en controleert uw pc op locatie. Uw computer blijft in uw eigen omgeving en u blijft aanwezig tijdens de werkzaamheden.
Onze werkwijze:
- Wij controleren de klachten en verdachte meldingen.
- Wij scannen het systeem op malware, adware en ongewenste software.
- Wij controleren browsers, extensies en opstartprogramma’s.
- Wij verwijderen schadelijke of verdachte onderdelen.
- Wij controleren Windows-beveiliging en updates.
- U krijgt uitleg over veilig gebruik en preventie.
Als er sprake is van ernstige schade aan Windows of de opslag, bespreken wij eerst de vervolgstappen.
Computer traag door virus of malware
Een besmette computer kan veel trager worden. Malware draait vaak op de achtergrond en gebruikt processor, geheugen of internetverbinding. Daardoor reageren programma’s langzaam of loopt Windows vast.
Wij controleren of de traagheid komt door een virus, volle opslag, oude harde schijf, te weinig RAM of vervuilde software. Zo krijgt u geen onnodige reparatie, maar een gerichte oplossing.
Browser opent steeds vreemde websites
Wordt u steeds doorgestuurd naar onbekende zoekmachines, advertenties of valse beveiligingspagina’s? Dan is de kans groot dat uw browser is aangepast door adware of een browser hijacker.
Davidoss controleert onder andere:
- browserextensies
- startpagina
- standaard zoekmachine
- meldingsrechten van websites
- opgeslagen ongewenste instellingen
- verdachte programma’s in Windows
Daarna herstellen wij de browserinstellingen en geven wij advies om herhaling te voorkomen.
Nepmelding of oplichting op uw scherm
Soms verschijnt er een melding dat uw computer besmet is, met een telefoonnummer of betaalverzoek. Dit is vaak geen echte Windows-melding, maar een poging tot oplichting.
Bel nooit zomaar het nummer in zo’n melding. Geef geen toegang tot uw computer aan onbekende partijen. Heeft u dat wel gedaan, laat uw computer dan controleren. Davidoss kan meekijken of er software voor externe toegang, malware of andere verdachte instellingen aanwezig zijn.
Beveiliging na het verwijderen van malware
Na het verwijderen van malware is het belangrijk dat uw computer weer goed beveiligd is. Davidoss controleert of Windows-beveiliging actief is, of updates correct werken en of er geen verdachte programma’s achterblijven.
Wij kunnen ook uitleg geven over:
- veilig downloaden
- verdachte e-mails herkennen
- nepwaarschuwingen vermijden
- browsermeldingen uitschakelen
- wachtwoorden controleren
- back-ups maken
- veilig internetbankieren
Veelgestelde vragen over virus verwijderen
Hoe weet ik of mijn computer een virus heeft?
Let op pop-ups, vreemde meldingen, een trage computer, browseromleidingen, onbekende programma’s of beveiligingswaarschuwingen. Wij controleren op locatie of er sprake is van malware, adware of een andere besmetting.
Kan een virus mijn bestanden verwijderen?
Dat kan, afhankelijk van het type besmetting. Daarom is het verstandig om verdachte meldingen of vreemd gedrag niet te negeren. Wij controleren uw systeem en bespreken direct wat er veilig hersteld kan worden.
Worden mijn persoonlijke bestanden bekeken?
Nee. Wij openen of kopiëren geen persoonlijke bestanden zonder uw toestemming. De controle richt zich op software, beveiliging, browsers, Windows-instellingen en verdachte processen.
Kan mijn computer bij mij thuis worden opgeschoond?
Ja. Virusverwijdering, malwarecontrole, browserherstel en beveiligingsinstellingen kunnen vaak gewoon bij u thuis worden uitgevoerd.
Moet Windows opnieuw geïnstalleerd worden?
Niet altijd. Vaak kunnen virussen en ongewenste programma’s worden verwijderd zonder Windows opnieuw te installeren. Als Windows ernstig beschadigd is, bespreken wij eerst de beste aanpak.
Wat kost virus verwijderen?
Davidoss werkt met een vast tarief van €30 per uur. Binnen de regio rekenen wij geen voorrijkosten. Als het probleem niet opgelost kan worden, geldt no cure, no pay.
Helpen jullie ook bij nepmeldingen of online oplichting?
Ja. Wij kunnen controleren of er software voor externe toegang, malware of verdachte instellingen op uw computer staat. Ook kunnen wij adviseren welke stappen verstandig zijn.
Komen jullie ook in Leusden, Soest en Nijkerk?
Ja. Davidoss komt aan huis in Amersfoort, Leusden, Soest, Nijkerk en omliggende plaatsen.
Maak direct een afspraak
Vermoedt u dat uw computer besmet is met een virus, malware of ongewenste software? Laat uw pc bij u thuis controleren door Davidoss Computerhulp.
Afspraak maken
Laat hieronder uw gegevens achter, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op.
Of bel ons direct op: 0648249911