Terug naar alle praktijkcases
Praktijkcase 100 — Amersfoort

Computer APK en check-up in Amersfoort

Amersfoort
PlaatsAmersfoort
ApparaatDell XPS 8940
Duur1,5 tot 2 uur

Probleem

De klant is een 52-jarige zelfstandig adviseur uit Amersfoort. Hij gebruikt zijn Dell XPS 8940 voor zijn werk en had het gevoel dat de pc de laatste maanden trager was geworden, maar kon niet precies aanwijzen wat er mis was. Hij wilde een volledige check-up, vergelijkbaar met een APK bij de auto, om te zorgen dat alles weer optimaal werkte. Het betrof een preventieve controle, niet een specifiek probleem.

Diagnose

Bij aankomst voerde ik een gestructureerde APK uit, in zeven stappen. Stap 1: hardware-controle. Ik opende de behuizing en inspecteerde alle componenten op stof, losse verbindingen en beschadigingen. De behuizing was redelijk schoon, maar de ventilatoren hadden een laagje stof dat ik verwijderde met perslucht. Stap 2: schijf-controle. Een HD Tune-test toonde aan dat de 512GB NVMe SSD 100% gezond was en nog steeds de volledige snelheid haalde (3500 MB/s lezen). De schijf stond voor 70% vol, wat acceptabel is.

Oplossing

Stap 3: werkgeheugen-controle. Een MemTest86-cyclus van dertig minuten doorliep zonder fouten. Stap 4: temperatuur-controle. Een stresstest van dertig minuten toonde aan dat de CPU-temperatuur maximaal 75°C werd, wat acceptabel is. De koelpasta was nog goed. Stap 5: software-controle. In Taakbeheer zag ik dat negen opstartprogramma's actief waren die niet nodig waren, waaronder Spotify, Dropbox en update-checkers. Ik schakelde deze uit. Daarnaast stond de schijf voor 70% vol met 25GB aan tijdelijke bestanden, die ik opruimde met Disk Cleanup.

Resultaat

Stap 6: beveiligingscontrole. Een volledige systeemscan met Windows Defender doorliep zonder bedreigingen te vinden. Stap 7: back-upcontrole. De klant had geen back-up, dus ik installeerde de tool Macrium Reflect voor wekelijkse image-back-ups naar een externe schijf. Na de APK startte de pc aanzienlijk sneller op en reageerde direct op elke muisklik. Ik gaf de klant de tip om jaarlijks een APK uit te laten voeren. Anderhalf uur in rekening gebracht.

Herkent u dit probleem? Bel direct voor een afspraak aan huis in Amersfoort of omgeving.

Bel: 06 48249911
Bel direct: 06 48249911