Terug naar alle praktijkcases
Praktijkcase 013 — Leusden

Laptopbatterij vervangen in Leusden-Zuid

Leusden – Zuid
PlaatsLeusden-Zuid
ApparaatDell Latitude 5400
Duur30 tot 60 minuten

Probleem

De klant is een 54-jarige buitendienstmedewerker bij een installatiebedrijf uit Leusden-Zuid. Zijn Dell Latitude 5400 is zijn werkhorse voor het bijhouden van urenregistratie, klantverslagen en offertes op locatie. De accu liep de laatste maanden binnen 45 minuten van 100% naar 0% en viel bij 20% ineens volledig uit zonder waarschuwing. Tijdens een klantbezoek in Apeldoorn was hij daardoor een belangrijke notitie kwijtgeraakt. Zijn werkgever had hem doorverwezen naar de interne IT-afdeling, maar die had een wachttijd van drie weken.

Diagnose

Bij aankomst opende ik de laptop en draaide het commando powercfg /batteryreport in de command prompt. Het gegenereerde rapport toonde een Full Charge Capacity van slechts 14.000 mWh tegenover de originele Design Capacity van 68.000 mWh. Dat is een capaciteitsverlies van 80% in vier jaar tijd, typisch voor een dagelijks zwaar belaste lithium-ion accu. Het aantal oplaadcycles stond op 1.247.

Oplossing

De accu was simpelweg versleten door intensief gebruik en vervanging was de enige optie. Ik had een originele Dell 4-cell 68Whr vervangingsaccu bij me, want de Latitude 5400 is een veelvoorkomend zakelijk model. Met een Phillipse schroevendraaier verwijderde ik de bodemplaat, koppelde de gedegradeerde accu veilig af door eerst de connector los te maken en daarna de schroeven los te draaien. Ik inspecteerde de behuizing op eventuele zwellingen, maar alles zag er netjes uit.

Resultaat

Vervolgens plaatste ik de nieuwe accu, draaide de schroeven vast en koppelde de connector. Om de accu te kalibreren resette ik de CMOS door de knoopcelbatterij kort los te koppelen en daarna een volledige laad- en ontlaadcyclus uit te voeren. De laptop hield het na kalibrering onder normale belasting weer zes tot acht uur vol zonder oplader. Ik gaf de klant de tip om de accu tussen 20% en 80% te houden voor een langere levensduur. Drie kwartier in rekening gebracht.

Herkent u dit probleem? Bel direct voor een afspraak aan huis in Leusden of omgeving.

Bel: 06 48249911
Bel direct: 06 48249911