RAM uitbreiden kantoor-pc in Leusden-Centrum
Leusden – Centrum| Plaats | Leusden-Centrum |
| Apparaat | HP ProDesk 400 G6 (Desktop) |
| Duur | 1 uur |
Probleem
De klant is een 49-jarige boekhoudster met een eigen administratiekantoor in Leusden-centrum. Ze gebruikt haar HP ProDesk 400 G6 dagelijks voor het verwerken van de boekhouding van zo'n vijftien vaste klanten. Ze werkt tegelijk met meerdere zware Excel-sheets, Outlook en Chrome met vaak meer dan tien tabbladen open. Sinds een paar weken bevroor de pc regelmatig zodra ze allemaal tegelijk open stonden. Taakbeheer toonde een fysiek geheugengebruik van 98%.
Diagnose
Bij aankomst opende ik de pc en bekeek de specificaties. Het systeem was uitgerust met slechts 8GB werkgeheugen in single-channel, terwijl het werkpatroon van de klant (zware multitasking met Excel en Outlook) minimaal 16GB vereist. Door het tekort moest Windows hevig gebruik maken van het virtuele geheugen (pagefile) op de harde schijf, wat de enorme vertraging veroorzaakte. De SSD zelf was snel genoeg, maar pagefile-I/O is altijd trager dan fysiek geheugen.
Oplossing
Ik legde de klant uit dat 8GB voor een boekhoudkantoor met meerdere grote Excel-bestanden onder de maat is en dat een upgrade naar 16GB met dual-channel modus een enorme prestatiesprong zou opleveren. Ik had een exact matchende Kingston 8GB DDR4-2666MHz RAM-module bij me, van hetzelfde type en dezelfde snelheid als de aanwezige module, om compatibiliteitsproblemen te voorkomen. Met een kruiskop schroevendraaier opende ik de behuizing, lokaliseerde het tweede geheugenslot en klikte de nieuwe module erin. Het moederbord herkende de upgrade direct na opstart.
Resultaat
In het BIOS activeerde ik nog de dual-channel modus en startte een Windows Memory Diagnostic om fouten uit te sluiten. Die doorliep zonder problemen. Vervolgens opende de klant haar gebruikelijke werkset: vier Excel-sheets, Outlook met drie mailboxen en Chrome met vijftien tabbladen. Taakbeheer toonde een verbruik van 45%, een daling van meer dan de helft. Ik gaf haar nog de tip om regelmatig oude Chrome-tabbladen te sluiten, want die verbruiken stilletjes veel geheugen. Één uur in rekening gebracht.
Herkent u dit probleem? Bel direct voor een afspraak aan huis in Leusden of omgeving.
Bel: 06 48249911