Laptop met vloeistofschade in Corlaer
Nijkerk – Corlaer| Plaats | Corlaer, Nijkerk |
| Apparaat | HP ProBook 450 |
| Duur | 2 tot 3 uur |
Probleem
De klant is een 35-jarige advocaat uit Corlaer. Ze had per ongeluk een half glas cola over het toetsenbord van haar HP ProBook 450 gekieperd tijdens een avondje werken. Ze had de laptop direct uitgezet en de stekker eruit getrokken, maar na 24 uur droging werkten meerdere toetsen niet meer of gaven ze dubbele tekens door. Met name de spatiebalk en de E waren problematisch, wat haar werk ernstig belemmerde. Ze had de laptop eerst naar een grote keten gebracht, maar die hadden een doorlooptijd van twee weken en een minimumtarief van € 150,- voor diagnose alleen.
Diagnose
Bij aankomst legde ik de laptop op de eettafel. Eerst vroeg ik of er suiker in de cola zat (ja), want suiker is veel agressiever dan water. Daarna demonteerde ik de laptop volledig: bodemplaat los, accu afgekoppeld, toetsenbordconnector los. Bij inspectie van het toetsenbord zag ik de schade direct: vloeistofresten (suikers en zuren) hadden de interne membraanlagen van het toetsenbord kortgesloten. De laagjes zaten deels aan elkaar geplakt door de suikers. Gelukkig had de interne vochtbarrière van deze zakelijke HP-laptop voorkomen dat de vloeistof was doorgelekt naar het kwetsbare moederbord.
Oplossing
Het toetsenbord moest worden vervangen, maar het moederbord was waarschijnlijk gespaard gebleven. Voor de zekerheid inspecteerde ik het moederbord en de omliggende componenten onder een microscoop op oxidatiesporen. Gelukkig bleek alles 100% schoon. Het defecte, plakkende toetsenbord verwijderde ik fysiek door de klinknagels voorzichtig los te snijden met een plastic spudger. Daarna plaatste ik een origineel, nieuw HP-vervangingsonderdeel en reinigde de interne flatcables met elektronicareiniger om alle suikerresten te verwijderen.
Resultaat
Na assemblage testte ik alle toetsen een voor een. Alles functioneerde weer met de juiste aanslag. De klant was enorm opgelucht dat het moederbord gespaard was gebleven. Ik gaf haar de tip om voortaan een siliconen toetsenbordhoes te gebruiken. Twee en een half uur in rekening gebracht. Sindsdien typt ze zonder enige storing.
Herkent u dit probleem? Bel direct voor een afspraak aan huis in Nijkerk of omgeving.
Bel: 06 48249911