Wifi-printer installeren in Smitsveen
Soest – Smitsveen| Plaats | Smitsveen, Soest |
| Apparaat | Epson EcoTank ET-2820 |
| Duur | 45 tot 60 minuten |
Probleem
De klant is een familie met twee schoolgaande kinderen en een eigen kapsalon uit Smitsveen. Ze hadden onlangs een extra wifi-versterker (access point) in de gang geplaatst om de wifi-ontvangst op de bovenverdieping te verbeteren. Sindsdien stopte de Epson EcoTank ET-2820 wifi-printer met afdrukken vanaf de iMac en iPhones. De apparaten gaven de melding Printer reageert niet. Het gezin had al geprobeerd de printer opnieuw te installeren, maar dat hielp niet.
Diagnose
Bij aankomst bekeek ik eerst de netwerkconfiguratie. Het betrof een Wi-Fi roaming conflict. De nieuwe wifi-versterker zond uit op een apart sub-netwerk met een eigen DHCP-pool (IP-range 192.168.2.X), terwijl de printer nog verbonden was met de hoofdrouter op 192.168.1.X. Hierdoor konden de apparaten elkaar niet cross-netwerk pingen, wat essentieel is voor printopdrachten. De printer en de iMac zaten dus in feite op twee gescheiden netwerken, ondanks dat ze dezelfde SSID (netwerknaam) gebruikten.
Oplossing
Een wifi-versterker moet in bridge-modus staan om problemen te voorkomen. Ik opende de webinterface van het access point (via het IP-adres in de handleiding) en schakelde de Bridge Modus in, zodat de versterker dezelfde IP-range van de hoofdrouter overneemt en niet langer zijn eigen DHCP-pool uitdeelt. Vervolgens reset de netwerkinterface van de Epson-printer via het kleine LCD-scherm en koppelde de printer handmatig opnieuw aan de samengevoegde 2.4GHz SSID. De Epson EcoTank ET-2820 ondersteunt namelijk geen 5GHz, en de routers zonden beide banden uit, wat soms voor verwarring zorgt.
Resultaat
Tot slot herstartte ik de AirPrint-services op de Apple-apparaten door de printer te verwijderen en opnieuw toe te voegen in Systeemvoorkeuren > Printers & Scanners. Na een herstart van alle apparaten zaten ze in hetzelfde netwerksegment. Printopdrachten vanaf zowel de iMac als iPhones werden direct en zonder vertraging verwerkt. Ik gaf het gezin de tip om voortaan mesh-wifi te overwegen voor naadloze roaming. Één uur in rekening gebracht.
Herkent u dit probleem? Bel direct voor een afspraak aan huis in Soest of omgeving.
Bel: 06 48249911