Laptop toetsenbord vervangen in Liendert
Amersfoort – Liendert| Plaats | Liendert, Amersfoort |
| Apparaat | Acer Aspire 5 |
| Duur | 1,5 tot 2 uur |
Probleem
De klant is een 30-jarige marketingmedewerker uit Liendert. Ze had een zwaar boek op haar Acer Aspire 5 laptop laten vallen. Meerdere toetsen aan de rechterkant van het toetsenbord, waaronder de Enter, Shift en de pijltoetsen, reageerden plotseling helemaal niet meer. Voor haar werk als tekstschrijver was dit een kleine ramp. Ze had al geprobeerd de toetsen er weer op te klikken, maar zonder resultaat.
Diagnose
Bij aankomst legde ik de laptop op de eettafel. Eerst testte ik alle toetsen met een online toetsenbordtester. De Enter, Shift-rechts, alle pijltoetsen en ook de Delete reageerden niet. Bij losse toetsen herplaatsen was hierdoor geen optie meer, want het probleem zat dieper. Een visuele inspectie na het voorzichtig verwijderen van de defecte toetsen toonde aan dat er een breuk zat in de interne flexibele koperen geleidingsbanen (matrix) van het toetsenbord-membraan. Het gehele paneel diende vervangen te worden.
Oplossing
Het toetsenbord moest worden vervangen en dit is bij Acer-modellen soms lastig omdat het toetsenbord van binnenuit aan de top case is gesmolten met plastic klinknagels. Ik demonteerde de laptop volledig via de onderkant: bodemplaat los, accu afgekoppeld, moederbord en alle kabels losgemaakt. Vervolgens kon ik de top case met toetsenbord naar buiten halen. Het oude toetsenbord sneed ik los met een kunststof snijder langs de klinknagels. Het oppervlak maakte ik schoon met isopropylalcohol om alle lijmresten te verwijderen.
Resultaat
Daarna plaatste ik een nieuw origineel QWERTY-toetsenbord en smolt het vast met nieuwe plastic klinknagels die bij het vervangingsonderdeel zaten. De flatcable monteerde ik terug en vergrendelde de connector zorgvuldig. Na remontage testte ik alle toetsen opnieuw: alles registreerde de aanslag weer direct en consistent met de normale tactiele feedback. Ik gaf de klant de tip om voortaan een beschermhoes te gebruiken bij boektransport in dezelfde tas. Twee uur in rekening gebracht.
Herkent u dit probleem? Bel direct voor een afspraak aan huis in Amersfoort of omgeving.
Bel: 06 48249911