Dataherstel & back-up in Randenbroek
Amersfoort – Randenbroek| Plaats | Randenbroek, Amersfoort |
| Apparaat | Synology DS218 (NAS-systeem met 2x WD Red HDD) |
| Duur | 2 tot 4 uur |
Probleem
De klant is een familie met een eigen bouwbedrijf uit Randenbroek. Ze gebruiken een Synology DS218 NAS-systeem met twee WD Red HDD's in RAID-1 configuratie als centrale opslag voor de bedrijfsadministratie, gezinsfoto's en schoolwerk. Na een stroomstoring in de wijk was het volume gecrasht. De NAS piepte continu en gaf de status Gedegradeerd / Volume toegankelijk met fouten aan. De klant kon niet meer bij de gedeelde netwerkmappen. Vader had al geprobeerd de NAS te herstarten, maar dat hielp niet. De boekhouding van drie maanden stond op de NAS.
Diagnose
Bij aankomst bekeek ik eerst de status van de NAS via het webinterface. De diagnose was snel duidelijk: RAID-1 desynchronisatie. Schijf 1 had fatale mechanische fouten (bad sectors) opgelopen tijdens de stroomuitval, waardoor de partitietabel corrupt was geraakt en het bestandssysteem (Btrfs) niet meer correct kon mounten. In een RAID-1 setup is normaal gesproken schijf 2 nog een exacte kopie, maar door de Btrfs-corruptie kon het systeem niet meer lezen van beide schijven.
Oplossing
We konden de data redden door schijf 2 in een Linux-omgeving uit te lezen, maar we moesten eerst de nog gezonde schijf veilig stellen. Ik demonterde schijf 2 uit de NAS en koppelde deze aan mijn Linux-diagnosenotebook via een SATA-naar-USB-adapter. In de terminal mountte ik de schijf handmatig met een read-only vlag om verdere corruptie te voorkomen: mount -o ro /dev/sdb1 /mnt/nas. Vervolgens kon ik de volledige mapstructuur zien. Alle kritieke data (documenten, foto's en administratie) kopieerde ik veilig naar een externe schijf van 4TB die ik had meegenomen. Dit duurde ruim anderhalf uur vanwege de omvang.
Resultaat
Vervolgens plaatste ik een nieuwe WD Red Plus schijf in de NAS en liet het RAID-volume opnieuw opbouwen vanuit schijf 2 (die ik eerst terugplaatste). Dit proces nam vier uur in beslag, maar daarna was de NAS weer volledig gezond. Alle data was 100% veiliggesteld en hersteld. Ik rekende drie uur af en raadde de klant sterk aan om voortaan een UPS te plaatsen bij de NAS. Een week later kwam ik nog een APC UPS brengen en installeren.
Herkent u dit probleem? Bel direct voor een afspraak aan huis in Amersfoort of omgeving.
Bel: 06 48249911