Windows installeren (Upgrade) in Hamersveld
Leusden – Hamersveld| Plaats | Hamersveld, Leusden |
| Apparaat | Custom Intel Core i5 Desktop PC |
| Duur | 2 tot 3 uur |
Probleem
De klant is een 38-jarige IT-docent uit Hamersveld. Hij wilde met zijn custom Intel Core i5 desktop PC overstappen van Windows 10 naar Windows 11. Bij de Windows Update-tool kreeg hij echter de harde foutmelding Deze pc voldoet momenteel niet aan de minimale systeemeisen voor Windows 11, ondanks dat de processor krachtig genoeg was en er voldoende werkgeheugen en opslagruimte was. Hij had zelf al geprobeerd de Windows 11 Installation Assistant te draaien, maar die weigerde dienst.
Diagnose
Bij aankomst bekeek ik eerst de pc-configuratie. De processor (Intel Core i5-9400) ondersteunde Windows 11, er was 16GB RAM en een 500GB SSD. Er was dus geen hardwarematig probleem. Toen ik de BIOS/UEFI bekeek, zag ik het werkelijke probleem: de computer draaide nog in de verouderde Legacy BIOS-modus met een MBR-partitietabel, in plaats van UEFI met een GPT-partitietabel. Hierdoor stonden de verplichte beveiligingsfuncties Intel Platform Trust Technology (PTT / TPM 2.0) en Secure Boot uitgeschakeld, die beide vereist zijn voor Windows 11.
Oplossing
We moesten de BIOS-instellingen aanpassen en de partitietabel converteren. Eerst maakte ik een volledige back-up van zijn gebruikersbestanden naar een externe schijf die ik had meegenomen. Vervolgens herstartte ik de computer in de BIOS/UEFI-omgeving (DEL-toets bij opstart). Daar zette ik de opstartmodus om van CSM/Legacy naar pure UEFI en activeerde PTT (TPM 2.0) en Secure Boot. Daarna startte ik de pc op vanaf een Windows 11 installatiemedium (USB-stick) dat ik had meegenomen. Via de command prompt (Shift+F10 tijdens installatie) draaide ik diskpart om de harde schijf volledig te wissen en te formatteren naar de GPT-partitiestructuur.
Resultaat
Vervolgens voerde ik een schone UEFI-installatie van Windows 11 uit. Na de installatie laadde ik alle ontbrekende drivers in vanuit de moederbord-fabrikant en plaatste de back-up veilig terug. Windows 11 was succesvol geïnstalleerd en volledig digitaal geactiveerd. Het systeem draaide stabiel met alle actieve hardwarematige beveiligingsfuncties. Ik gaf de klant de tip om voortaan bij BIOS-upgrades eerst de instellingen te documenteren. Twee en een half uur in rekening gebracht.
Herkent u dit probleem? Bel direct voor een afspraak aan huis in Leusden of omgeving.
Bel: 06 48249911