Wifi netwerk traag in Leusden Oost
Leusden – Oost| Plaats | Leusden Oost |
| Apparaat | Fritz!Box 7590 + meerdere apparaten |
| Duur | 1 tot 1,5 uur |
Probleem
De klant is een gezin in Leusden Oost met drie kinderen en veel verbonden apparaten: zes laptops, vier telefoons, twee tablets, een smart TV, een Chromecast en een wifi-printer. Ze merkten dat het internet de laatste weken merkbaar trager was, vooral ’s avonds als het hele gezin tegelijk streamde. Netflix hapte, videobellen bevroor en downloads duurden eindeloos. De provider (T-Mobile) had via de chat al een modem-reset geadviseerd, maar dat bracht geen verbetering.
Diagnose
Bij aankomst vroeg ik eerst wanneer de problemen begonnen waren. Vader vertelde dat het ongeveer samenviel met de komst van een nieuwe buurman die ook veel apparaten leek te gebruiken. Ik mat de wifi-signalen in verschillende kamers met de Wifi Analyzer-app op mijn telefoon. In de woonkamer was het signaal sterk, maar op de bovenverdieping was het signaal zwak en werden meerdere overlappende netwerken op hetzelfde kanaal zichtbaar. De Fritz!Box 7590 stond op kanaal 6 voor 2.4GHz en kanaal 44 voor 5GHz, beide drukke kanalen in een woonwijk.
Oplossing
De Fritz!Box zelf was niet het probleem, maar de configuratie was niet optimaal. Ik opende de webinterface van de Fritz!Box (192.168.178.1) en zette eerst het 2.4GHz en 5GHz netwerk als aparte SSID's, zodat apparaten bewust konden kiezen. Vervolgens liet ik de Fritz!Box automatisch het minst bezette kanaal kiezen: hij koos kanaal 1 voor 2.4GHz en kanaal 100 voor 5GHz, beide aanzienlijk minder druk. Ik activeerde ook band steering, zodat apparaten automatisch naar het snellere 5GHz netwerk worden gedwongen als het signaal sterk genoeg is. Tot slot plaatste ik de Fritz!Box van achter de tv naar een vrijstaande kast in het midden van het huis, wat het signaal op de bovenverdieping aanzienlijk verbeterde.
Resultaat
Na de wijzigingen mat ik opnieuw: op de bovenverdieping was het 5GHz-signaal nu twee keer zo sterk en de downloadsnelheid ging van 8 Mbps naar 75 Mbps. Netflix hapte niet meer en videobellen verliep soepel. Ik gaf het gezin de tip om elke maand de Fritz!Box even te herstarten voor optimale prestaties. Één uur en een kwartier in rekening gebracht.
Herkent u dit probleem? Bel direct voor een afspraak aan huis in Leusden of omgeving.
Bel: 06 48249911