Laptop ventilator lawaaiig in Leusden
Leusden| Plaats | Leusden |
| Apparaat | Dell XPS 15 |
| Duur | 1 tot 1,5 uur |
Probleem
De klant is een 39-jarige softwareontwikkelaar uit Leusden. Hij gebruikt zijn Dell XPS 15 voor werk en studie. De ventilator was de laatste weken extreem lawaaiig geworden, zelfs bij licht gebruik als browsen of het lezen van email. Bij het openen van een paar tabbladen in Chrome begon de ventilator al op te loeien. Hij had zelf al de luchtinlaten schoongemaakt met perslucht, maar dat hielp niet.
Diagnose
Bij aankomst opende ik Taakbeheer en bekeek de processen. Een proces genaamd Intel Graphics Command Center verbruikte constant 25% CPU, ook in rust. Dit is een bekend probleem bij Dell XPS-laptops met Intel HD-graphics: de Intel Graphics Command Center-service kan in een loop terechtkomen waarbij hij continu de GPU aanstuurt, wat leidt tot warmteontwikkeling en ventilator-activiteit. Bovendien stond de Dell Power Manager op de prestatieprofiel Ultra, wat de ventilator agressiever aanstuurt dan nodig is voor licht gebruik.
Oplossing
Eerst stopte ik het Intel Graphics Command Center-proces en veranderde het opstarttype van Automatisch naar Handmatig via services.msc. Daarna opende ik de Dell Power Manager en zette het prestatieprofiel om van Ultra naar Geoptimaliseerd, wat de ventilator pas laat inschakelt bij zwaardere belasting. Vervolgens demonteerde ik de laptop om het koelblok te inspecteren. De koelpasta op de CPU was na vier jaar intensief gebruik uitgedroogd en leidde niet meer goed. Ik maakte de heatsink chemisch schoon met isopropylalcohol en bracht nieuwe Noctua NT-H2 koelpasta aan. De ventilator reinigde ik met perslucht en een zachte borstel.
Resultaat
Na remontage was de laptop in rust volledig stil en de CPU-temperatuur lag op 42°C in plaats van de eerdere 65°C. Bij een stresstest van dertig minuten steeg de temperatuur tot maximaal 72°C, wat acceptabel is voor een dunne laptop. Ik gaf de klant de tip om na elke Windows-update even Taakbeheer te controleren op processen met hoog CPU-gebruik. Één uur en een kwartier in rekening gebracht.
Herkent u dit probleem? Bel direct voor een afspraak aan huis in Leusden of omgeving.
Bel: 06 48249911