PC valt uit bij gaming in Amersfoort
Amersfoort| Plaats | Amersfoort |
| Apparaat | Custom AMD Ryzen 9 Gaming PC |
| Duur | 1 tot 1,5 uur |
Probleem
De klant is een 28-jarige accountant uit Amersfoort. Hij gebruikt zijn custom AMD Ryzen 9 5900X gaming-pc voor werk en competitief gamen. De pc viel de laatste weken na ongeveer twintig minuten gamen van Cyberpunk 2077 volledig uit, alsof de stekker eruit werd getrokken. Daarna weigerde de pc soms vijftien minuten lang op te starten. Hij had zelf al temperaturen gecheckt (alles was normaal onder 70°C) en stuurprogramma's bijgewerkt.
Diagnose
Bij aankomst opende ik de behuizing en bekeek de componenten. Het betrof een kwalitatieve setup met een Corsair RM850 voeding en een NVIDIA RTX 3080. Bij een visuele inspectie viel me echter op dat de ventilator op de Noctua NH-D15 processorkoeler niet draaide. Toen ik de ventilatoraansluiting op het moederbord bekeek, zag ik dat de ventilatorstekker deels uit het connector was gegleden, waarschijnlijk door trillingen bij het verplaatsen van de pc. Hierdoor draaide de ventilator niet of slechts langzaam, wat leidde tot oververhitting van de CPU onder zware belasting, ondanks dat de monitoring-software dit niet altijd goed registreerde.
Oplossing
Ik koppelde de ventilatorstekker stevig aan op het moederbord en zette deze vast met een kleine tie-wrap om toekomstige loslating te voorkomen. Vervolgens demonteerde ik de koeler om de koelpasta te inspecteren, want de CPU had mogelijk door de oververhitting schade opgelopen. De koelpasta was droog en geworden, dus ik maakte de heatsink en CPU chemisch schoon met isopropylalcohol en bracht nieuwe Thermal Grizzly Kryonaut aan. Daarna monteerde ik de koeler met de juiste druk (cross-pattern aanspannen) en sloot beide ventilatoren aan.
Resultaat
Bij een Prime95-stresstest van dertig minuten bleef de CPU-temperatuur stabiel op maximaal 72°C. De klant startte Cyberpunk 2077 en speelde een uur zonder enige uitval. Ik gaf hem de tip om elke maand even te controleren of alle ventilatoraansluitingen nog stevig vastzitten. Één uur in rekening gebracht.
Herkent u dit probleem? Bel direct voor een afspraak aan huis in Amersfoort of omgeving.
Bel: 06 48249911