HDD met tikkend geluid in Nijkerk
Nijkerk| Plaats | Nijkerk |
| Apparaat | Seagate Barracuda 2TB (interne HDD) |
| Duur | 2 tot 3 uur |
Probleem
De klant is een 42-jarige muzikant uit Nijkerk. Hij gebruikt zijn desktop-pc voor het opnemen en produceren van muziek. Bij het opstarten hoorde hij de laatste weken een ritmisch tikkend geluid uit de behuizing komen, gevolgd door een melding van Windows dat een schijffout was gedetecteerd. De pc startte soms wel op, soms niet. Hij was bang dat zijn muziekprojecten van de afgelopen vijf jaar verloren waren.
Diagnose
Bij aankomst opende ik de behuizing en luisterde aandachtig. Het tikkende geluid kwam inderdaad van de 2TB Seagate Barracuda HDD. Tikken is een zeer slecht teken: het wijst op een head crash, waarbij de leeskop de platter fysiek raakt en beschadigt. In dit soort gevallen is de schijf vaak niet meer lang te redden en kan het lezen van data binnen enkele uren onmogelijk worden. Ik heb de schijf onmiddellijk uitgeschakeld om verdere schade te voorkomen.
Oplossing
Eerst legde ik de klant uit dat we snel moesten handelen. Ik demonteerde de schijf uit de pc en koppelde deze via een SATA-naar-USB-adapter aan mijn diagnosenotebook. Daarbij hield ik de schijf horizontaal om verdere schade aan de leeskoppen te beperken. In Windows werd de schijf nog wel herkend, maar een poging om de schijf te openen in Verkenner liep direct vast. Via ddrescue in een Linux-omgeving startte ik een bit-voor-bit kloonproces naar een nieuwe 2TB schijf. ddrescue is specifiek ontworpen voor beschadigde schijven: het slaat slechte sectoren over en probeert deze later nog een keer. Het kloonproces duurde drie uur en leverde uiteindelijk 96% van de data op.
Resultaat
Vervolgens reconstrueerde ik de partitietabel op de kloon en kon ik de meeste muziekprojecten terugkrijgen. Vier projecten uit 2019 bleken op slechte sectoren te staan en konden niet meer worden uitgelezen, maar gelukkig had de klant deze nog op een andere externe schijf staan. Ik plaatste een nieuwe 2TB Samsung 870 EVO SSD in de pc en plaatste de teruggehaalde data terug. Ik rekende drie uur af en raadde de klant sterk aan om voortaan wekelijks een back-up te maken naar een externe schijf en cloudopslag.
Herkent u dit probleem? Bel direct voor een afspraak aan huis in Nijkerk of omgeving.
Bel: 06 48249911