Laptop met waterschade toetsenbord in Amersfoort
Amersfoort| Plaats | Amersfoort |
| Apparaat | Acer Swift 3 |
| Duur | 1,5 tot 2 uur |
Probleem
De klant is een 25-jarige studenteCommunicatiewetenschap uit Amersfoort. Ze had een glas water over het toetsenbord van haar Acer Swift 3 gekieperd tijdens het maken van een verslag. Ze had de laptop direct uitgezet en ondersteboven gelegd om het water eruit te laten lopen. Na 48 uur droging werkten ongeveer de helft van de toetsen niet meer, waaronder de gehele linkerhelft van het toetsenbord. Ze had een belangrijke deadline diezelfde week en kon niet zonder laptop.
Diagnose
Bij aankomst vroeg ik eerst of er suiker in het water had gezeten (nee, gewoon kraanwater). Dat was gunstig, want suiker is veel agressiever voor elektronica dan zuiver water. Daarna demonteerde ik de laptop volledig: bodemplaat los, accu afgekoppeld, toetsenbordconnector los. Bij inspectie van het toetsenbord zag ik de schade: het water was doorgedrongen in de interne membraanlagen van het toetsenbord en had daar kortsluiting veroorzaakt. De linkerhelft van het membraan was zichtbaar verkleurd door oxidatie.
Oplossing
Het toetsenbord kon worden vervangen, want bij de Acer Swift 3 is het toetsenbord een vervangbaar onderdeel dat met een paar schroeven en een flatcable is bevestigd. Ik had een origineel Acer Swift 3 toetsenbord bij me. Eerst maakte ik de interne flatcables schoon met elektronicareiniger om alle vochtresten te verwijderen. Daarna inspecteerde ik het moederbord onder een microscoop op oxidatiesporen, want het water was mogelijk doorgedrongen tot onder het toetsenbord. Tot mijn opluchting was het moederbord 100% schoon gebleven.
Resultaat
Vervolgens plaatste ik het nieuwe toetsenbord, koppelde de flatcable aan en schroefde alles vast. Na remontage testte ik alle toetsen met een online toetsenbordtester: alles functioneerde weer met de juiste aanslag. Ik gaf de klant de tip om voortaan geen vloeistoffen in de buurt van de laptop te plaatsen en om een siliconen toetsenbordhoes te overwegen. Anderhalf uur in rekening gebracht.
Herkent u dit probleem? Bel direct voor een afspraak aan huis in Amersfoort of omgeving.
Bel: 06 48249911