Chrome browser met geheugenlek in Soest
Soest| Plaats | Soest |
| Apparaat | Dell Latitude 7420 |
| Duur | 1 uur |
Probleem
De klant is een 33-jarige marketeer uit Soest. Ze gebruikt haar Dell Latitude 7420 laptop dagelijks voor het beheren van socialmedia-campagnes en heeft daardoor vaak Chrome open met meer dan vijftig tabbladen tegelijk. De laptop was de laatste weken merkbaar trager geworden, vooral als Chrome lang open stond. Na een paar uur werd Chrome zelfs onwerkzaam traag en moest ze de browser afsluiten en opnieuw opstarten. Ze had zelf al de laptop herstart, maar het probleem kwam steeds terug.
Diagnose
Bij aankomst opende ik Taakbeheer en bekeek de processen. Chrome verbruikte op dat moment 4,2GB aan werkgeheugen met ongeveer veertig actieve tabbladen, wat buitensporig veel is. Een analyse met de ingebouwde Chrome Task Manager (Shift+Esc) toonde aan dat vooral twee extensies problemen veroorzaakten: een coupon-tool genaamd Honey en een screenshot-tool genaamd GoFullPage. Beide extensies hadden een geheugenlek dat ervoor zorgde dat ze steeds meer geheugen verbruikten zonder het weer vrij te geven.
Oplossing
Eerst deïnstalleerde ik beide problematische extensies volledig. Vervolgens activeerde ik de Chrome-functie Memory Saver via Instellingen > Prestaties, die actieve tabbladen die niet worden gebruikt in slaapstand zet om geheugen vrij te maken. Daarnaast activeerde ik Energy Saver voor langere accuduur. Voor de klant installeerde ik de extensie OneTab, die alle open tabbladen met één klik omzet naar een lijst met links, waardoor ze weer kan doorgaan waar ze was zonder al het geheugen te belasten.
Resultaat
Na de wijzigingen verbruikte Chrome met veertig tabbladen nog maar 1,8GB geheugen en de laptop bleef de hele dag soepel draaien. Ik gaf de klant de tip om elke avond even OneTab te gebruiken om haar tabbladen op te slaan. Één uur in rekening gebracht. Sindsdien werkt ze weer zonder vertraging.
Herkent u dit probleem? Bel direct voor een afspraak aan huis in Soest of omgeving.
Bel: 06 48249911