Laptop trage opstart in Amersfoort
Amersfoort| Plaats | Amersfoort |
| Apparaat | Lenovo ThinkPad L480 |
| Duur | 1 tot 1,5 uur |
Probleem
De klant is een 42-jarige administratief medewerker uit Amersfoort. Zijn Lenovo ThinkPad L480 deed er de laatste weken ruim vier minuten over om op te starten, terwijl dat vroeger dertig seconden waren. Na het opstarten reageerde de laptop ook trager bij het openen van programma's. Hij had zelf al malware-scans gedraaid en de schijf opgeschoond, maar het probleem bleef aanhouden. Voor zijn werk was de lange opstarttijd een dagelijkse frustratie.
Diagnose
Bij aankomst opende ik Taakbeheer en bekeek de opstartprocessen op het tabblad Opstarten. Ik telde meer dan dertig programma's die automatisch met Windows meestarten, waaronder Skype, Spotify, Dropbox, OneDrive, meerdere update-checkers, Lenovo Vantage, IBM Notes en enkele background-agents voor klantensoftware. Samen verbruikten deze processen ruim twee minuten opstarttijd. Bovendien stond de interne 256GB SSD voor 90% vol, waardoor het wisselbestand (pagefile) onvoldoende ruimte had.
Oplossing
Eerst schoonde ik 25GB aan tijdelijke bestanden op via Disk Cleanup, waaronder oude Windows Update-bestanden en logbestanden. Vervolgens schakelde ik twintig overbodige opstartprogramma's uit via Taakbeheer > Opstarten, waaronder Skype, Spotify en diverse update-checkers. Voor programma's die de klant wel met Windows wilde starten, maar dan met vertraging, gebruikte ik de tool Autoruns van Sysinternals om ze te vertragen met dertig seconden na opstart. Tot slot installeerde ik de tool ShutUp10 om telemetrie-data van Windows uit te schakelen, wat ook opstarttijd scheelt.
Resultaat
Na een herstart stond het bureaublad binnen vijfentwintig seconden op het scherm, een verbetering met een factor tien. De klant merkte direct dat de laptop ook na het opstarten sneller reageerde. Ik gaf hem de tip om elke maand even Taakbeheer > Opstarten te controleren op nieuwe opstartprogramma's. Één uur in rekening gebracht.
Herkent u dit probleem? Bel direct voor een afspraak aan huis in Amersfoort of omgeving.
Bel: 06 48249911