Terug naar alle praktijkcases
Praktijkcase 074 — Nijkerk

Windows 10 naar 11 migratie in Nijkerk

Nijkerk
PlaatsNijkerk
ApparaatDell OptiPlex 7080
Duur2 tot 3 uur

Probleem

De klant is een 47-jarige accountant uit Nijkerk. Hij gebruikt zijn Dell OptiPlex 7080 voor zijn boekhoudprogramma en het opstellen van belastingaangiften. Hij wilde migreren van Windows 10 naar Windows 11, maar wilde geen enkel bestand of instelling kwijtraken. Hij had al een back-up gemaakt naar een externe schijf, maar durfde de migratie niet zelf te starten uit angst voor problemen met zijn boekhoudsoftware.

Diagnose

Bij aankomst controleerde ik eerst of de pc aan de systeemeisen voor Windows 11 voldeed. De processor (Intel Core i7-10700) ondersteunde Windows 11, er was 16GB RAM en een 512GB NVMe SSD. In het BIOS stond TPM 2.0 aan en Secure Boot was actief. De partitietabel was GPT. Alles was in orde voor een migratie. Eerst maakte ik een volledige image-back-up van de systeemschijf met Macrium Reflect naar de externe schijf van de klant, voor het geval de migratie zou misgaan.

Oplossing

Ik stelde voor om de migratie via de Windows Update-tool te doen, want dat is de officiele en meest stabiele methode. In Windows Update zocht ik naar beschikbare updates en daar verscheen de optie Windows 11. Ik startte de installatie, die circa anderhalf uur duurde. Tijdens de installatie werden alle bestanden en programma's behouden. Na de installatie controleerde ik of het boekhoudprogramma (Twinfield) nog correct werkte. Dat was het geval, evenals alle andere programma's. Wel moesten enkele drivers worden bijgewerkt via Dell Command Update, vooral de chipset- en netwerkdrivers.

Resultaat

Na de migratie startte de pc op in Windows 11 met alle bestanden en instellingen intact. Het boekhoudprogramma draaide zonder problemen. Ik gaf de klant de tip om de volgende maand even de boekhouding te controleren op onverwachte problemen, want soms treden kleine compatibiliteitsproblemen pas later op. Twee en een half uur in rekening gebracht.

Herkent u dit probleem? Bel direct voor een afspraak aan huis in Nijkerk of omgeving.

Bel: 06 48249911
Bel direct: 06 48249911