PC met te veel opstartprogramma's in Nijkerk
Nijkerk| Plaats | Nijkerk |
| Apparaat | Medion Akoya Desktop |
| Duur | 1 uur |
Probleem
De klant is een 67-jarige gepensioneerde uit Nijkerk. Hij gebruikt zijn Medion Akoya desktop voor email, internet en Skype met de kleinkinderen. De pc deed er de laatste maanden steeds langer over om op te starten: drie minuten in plaats van de oorspronkelijke dertig seconden. Na het opstarten was de pc ook traag bij het openen van programma's. Hij had zelf al malware-scans gedraaid, maar die vonden niets.
Diagnose
Bij aankomst opende ik Taakbeheer en bekeek de opstartprocessen op het tabblad Opstarten. Ik telde tweeëntwintig programma's die automatisch met Windows meestarten, waaronder Skype, Spotify, Dropbox, OneDrive, meerdere update-checkers, Medion-hulpprogramma's, oude printer-utilities en achtergrond-agents voor verwijderde software. Samen verbruikten deze processen ruim twee minuten opstarttijd. Bovendien stond de 8GB werkgeheugen bij opstart al voor 70% vol, waardoor er weinig ruimte overbleef voor de programma's die de klant daadwerkelijk wilde gebruiken.
Oplossing
Ik schakelde zestien overbodige opstartprogramma's uit via Taakbeheer > Opstarten. Programma's zoals Spotify en Dropbox hoeven niet met Windows mee te starten; ze kunnen worden gestart als de klant ze nodig heeft. Programma's zoals update-checkers en Medion-hulpprogramma's zijn vaak volledig overbodig. Vervolgens opende ik het Configuratiescherm en deïnstalleerde ik zeven programma's die de klant niet meer gebruikte, waaronder oude printer-utilities en proefversies van antivirussoftware. Tot slot gebruikte ik Autoruns van Sysinternals om de opstartlijst nog verder op te schonen door enkele verborgen opstartitems uit te schakelen.
Resultaat
Na een herstart stond het bureaublad binnen dertig seconden op het scherm, een verbetering met een factor zes. Het werkgeheugen stond bij opstart nog maar voor 35% vol. Ik gaf de klant de tip om elke maand even Taakbeheer > Opstarten te controleren op nieuwe opstartprogramma's. Één uur in rekening gebracht.
Herkent u dit probleem? Bel direct voor een afspraak aan huis in Nijkerk of omgeving.
Bel: 06 48249911